Central receptora de alarmas
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CONÓCENOS

Un referente en el sector de la Seguridad Privada.

IBERCRA es una Central Receptora de alarmas homologada por el ministerio del interior en 2.008 exclusivamente para la recepción de alarmas de ámbito nacional.

Nacimos con un objetivo muy claro, posicionarnos dentro del sector como un referente de la Seguridad Privada, siendo conscientes de la magnitud del proyecto nos hemos reforzado colaborando estrechamente con empresas del sector especializadas en un campo concreto, para ser fiel a nuestra filosofía de especialización como camino a la excelencia en el servicio. Así pues, estamos en disposición de ofrecer al cliente cualquier producto para cubrir sus necesidades en materia de seguridad.

Apostamos por la profesionalidad y el talento.

Nuestro equipo está compuesto por Asesores de diversas áreas: Gestores, Técnicos, Operadores, Ingenieros y expertos en generar las soluciones necesarias para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad a medida, alejándonos de los estándares establecidos.

Lo que nos diferencia de la competencia es que nos dedicamos única y exclusivamente al servicio de Central Receptora de Alarmas.

Cubriendo un vacío dentro de nuestro sector.

Estamos plenamente convencidos que cubrimos un vacío dentro de nuestro sector, y este no es otro que la de una Central Receptora de Alarmas especializada en dar servicio al instalador, ofreciéndole un amplio abanico de posibilidades, algunas las detallamos a continuación: 

No instalamos sistemas de seguridad
No somos, por tanto, competencia directa ni indirecta para ningún instalador.
Aumentando las posibilidades de elección
Homologamos a los mayores fabricantes de protocolos de comunicaciones I.P. estándar.
Servicio de soporte 24/7
Todos nuestros clientes podrán contactarnos en cualquier momento, con el valor añadido que supone para su empresa.
Ofreciendo las mejores soluciones a los instaladores.
Disponemos de servicio de Receptora web
Con este servicio, podrán acceder a nuestro centro de control para consultar cualquier dato que dispongamos de sus clientes
Una tarifa de precios realmente competitiva
A través de acuerdos con importantes operadoras de telefonía del país, ofrecemos la mejor oferta para los instaladores.
Solución integral para gestión de CCTV
Hemos homologado un amplio abanico de sistemas de recepción de Video I.P. para dar respuesta a la alta demanda.
Iberdesk, un sistema hecho para crecer.

Ponemos a disposición del instalador nuestro sistema IBERDESK, una herramienta la cual permitirá conocer a través de la Web o APP, de manera inmediata, cualquier incidencia que se reciba en la Central Receptora en referencia a sus clientes (Averías, Incidencias, Presupuestos…), la cual podrá gestionar como estime oportuno, optimizando el tiempo de respuesta, así como aprovechar de una manera más eficaz sus RRHH. 

Descubre más sobre él

Unos valores y principios sólidos, forjados a través de nuestra amplia trayectoria.

A lo largo de los años hemos ido forjando valores y principios que están siendo transmitidos a todo el personal a fin de lograr su compromiso, participación y su integración en la cultura de empresa. 

Hemos implantado un sistema de gestión de la calidad, formulando nuestra política de calidad y nuestro compromiso con nuestros grupos de interés. Elaboramos el plan estratégico, así como el documento “Modelo de Gestión de IBERCRA”, en el que incluimos nuestros principios empresariales: misión, visión, valores, y pautas de comportamiento. 

Misión

“Estamos en el negocio de la Seguridad para satisfacer las necesidades de los clientes, teniendo en cuenta la sociedad en la que nos encontramos.”

Visión

“Queremos ser líderes en el sector de la Seguridad, en su apartado de Central Receptora de Alarmas, en calidad, servicio, confianza e innovación, satisfaciendo las expectativas de los clientes, respetando nuestro modelo de empresa y asumiendo nuestra responsabilidad social.”

Valores

IBERCRA desarrolla su Visión a través de unos principios fundamentales (pautas de comportamiento) o valores que deben perdurar a lo largo de toda su existencia, y que han de servir de elemento diferenciador de su competencia:

Seriedad y credibilidad de la empresa
El trabajador en la empresa como parte esencial en la misma
Cumplimiento de la legalidad
Transparencia hacia las partes externas interesadas
Profesionalidad y formación
El sentido social de la empresa