El mismo debe estar consensuado entre los distintos actores intervinientes y permiten, en el momento de aplicarse, resolver situaciones de forma más eficientes.
Normalmente el protocolo de actuación de una CRA ante el cliente lo fija la misma CRA, en Ibercra abandonamos esa idea desde el principio, estamos convencidos de que el protocolo de actuación será siempre mucho mas eficiente y satisfactorio para el cliente si asesorado por nosotros o su empresa instaladora, tomando como referencia la Ley de Seguridad Privada y el sentido común elaboramos unas pautas de actuación que se adapten plenamente sus necesidades ya sean permanentes o temporales y que cubra todas las opciones que un sistema de seguridad es capaz de ofrecer.